eat.bg

Кликни и избери

Начало
Ако сте собственик или управител на заведение за хранене, можете лесно и бързо да станете наш партньор и да предлагате Вашите услуги през нашия сайт.
» Свържете се с нас ...
2010-04-06
При поръчка на храна за вкъщи от вкусните ястия и пици на Papa Johnny’s получавате 10% отстъпка от цената.
2010-01-28
Опитайте вкусните пици на пица Troll с нови по-ниски цени!!!
2009-12-08
Опитайте от вкусната храна на пица XL с нови по-ниски цени.

Често задавани въпроси

Най-често задаваните въпроси от наши клиенти и техните отговори

Не може да откриете отговор на Вашия въпрос с списъка?

Свържете се с нас и ще се опитаме да Ви помогнем

  • Как да поръчам?

    За да поръчвате е необходимо да сте регистриран потребител. Регистрацията е безплатна и се прави еднократно. Това ще Ви отнеме 2-3 минути.

  • Как да се регистрирам?

    В началната страница може да видите опцията нов потребител. Кликнете там, за да Ви се отвори формата за регистрация, където да попълните вашите данни. Моля попълвайте коректно формата, така Вашата поръчка ще достигне максимално бързо при Вас. При следваща поръчка няма да е необходимо повторно попълване на формата. По всяко време имате възможност да редактирате или добавяте нов адрес за доставка.

  • Защо е необходима регистрация?

    Регистрацията е необходима за предпазване от злоупотреби и гарантиране на коректността на поръчката Ви.

  • Регистрацията се прави еднократно.

    Системата запазва вашата регистрация и не се налага повторно въвеждане на личните Ви данни. Данните от регистрацията могат да се редактират по всяко време.

  • Какво е предимството да поръчаш по интернет?

    Поръчката по Интернет Ви предлага визуално представяне на ресторанта и неговото меню. Актуални цени, възможност да се възползвате от промоции. За Вас работи денонощно екип от професионалисти, към който може да се обърнете по всякакви въпроси свързани с храната и нейната доставка.

  • Как ще ми се достави поръчката?

    Поръчката се извършва от доставчик на заведението, от което сте направели поръчка. Eat.bg не изпълнява доставка на поръчките.

  • Как мога да платя за поръчката?

    Eat.bg предлага два начина за плащане. Вие може да платите при получаване на поръчката в брой или при направата й посредством epay (Интернет плащане).

  • Имали разлика в цените като поръчвам по интернет?

    Цените на предлаганите артикули и необходимите и опаковки са същите като тези на заведенията, от който поръчвате. Eat.bg не начислява комисиона или каквато да е друга допълнителна стойност на поръчките. Поръчките по Интернет не оскъпяват с нищо вашата поръчка. Много често заведенията предлагат големи промоции и отстъпки при поръчка през Интернет.

  • Колко ще ми струва доставката?

    Заведенията сами определят цената за доставка. Тя се начислява автоматично във Вашата поръчка в зависимост от избора на заведение и регион на доставка. Някои заведения предлагат безплатна доставка, а други предлагат безплатна доставка при достигане на определена сума в поръчката. Това ще бъде отразено в поръчката Ви.

  • За колко време се изпълнява поръчката?

    Времето за изпълнение на поръчката варира от 30 до 90 минути, в зависимост от натовареността на заведението и региона на доставка. Поръчката направена през сайта на Eat.bg не се обслужва по-бавно от поръчки направени по телефона.

  • Докога мога да поръчам от Eat.bg

    Еat.bg работи 24 часа. Може да направите поръчка по всяко време, дори и когато избраното заведение от Вас не работи. При този случай трябва да изберете час на доставка съобразен с работното време на заведението.

  • Как мога да разбера какво е работното време на заведението?

    Всяко заведение от Eat.bg има обявено работно време.

  • Как мога да съм сигурен, че поръчката ми, ще бъде изпълнена?

    При направата от Вас на поръчка тя ще бъде обработена от нашите оператори, ако възникне някакъв проблем ние ще се свържем с Вас. Ако не го направим в рамките на 3 минути поръчката ще бъде доставена безпроблемно до посоченият от Вас адрес.

  • Как мога да променя поръчката си?

    При избирането на продукти те се натрупват във Вашата поръчка. Нашата система ви дава възможност да редактирате поръчката. Когато натиснете бутона „поръчай”, единственият начин да промените поръчката е да ни се обадите на посочените телефони в рамките на 3 минути от изпращането на поръчката. След изтичане на този срок корекции са невъзможни.

  • Как мога да добавям допълнителни продукти към ястията?

    Нашата система Ви предоставя тази възможност за заведения, който предоставят тази услуга. Във Вашата поръчка на всяко ястие има бутон „добавки”, който води до менюто с възможностите за добавяне.

  • Как мога да направя някой специфични уточнения към поръчката?

    Във Вашата поръчка има бутон „добавяне на бележка”, при натискането му се отваря прозорец, където може да опишете Вашите уточнения към поръчката.

  • Мога ли да си поръчам прибори?

    Това може да стане при потвърждението на поръчката като има специално поле за това.

  • А Фактура?

    Вие може да изисквате фактура за всяка поръчка. За целта трябва да въведете еднократно данните на Вашата фирма и единственото, което трябва да направите е потвърждение на фактурата при потвърждението на поръчката.

  • Какво представлява менюто "История"?

    В менюто история се запазват всички Ваши поръчки направени в eat.bg. В това поле може да се създаде бърза поръчка.

  • Какво е бърза поръчка? Как работи тя?

    Бърза поръчка се създава с цел улеснение при поръчване на любимите Ви ястия. Тя се създава от менюто „история” намиращо се в потребителските Ви опции, ляво на сайта. След влизане в „история” се виждат всички Ваши поръчки направени от eat.bg, Вие трябва само да изберете коя поръчка да създадете като бърза. Създаването става, като в определената поръчка натиснете бутона „в бърза поръчка” намиращ се в десния ъгъл на прозореца с поръчката.

  • Как да изпратя „Бърза поръчка”?

    Бързата поръчка може да бъде изпратена по два начина. По Интернет посредством eat.bg и чрез SMS посредством Вашия мобилен телефон.

  • Изпращане на бързата поръчка?

    По Интернет поръчката се изпраща, като от меню „бърза поръчка” се натисне бутона „добави” в долния десен ъгъл на прозореца с поръчката. Така Вие зареждате Вашата eat.bg поръчка, там Вие може да редактирате поръчката. При натискане на „Продължи с поръчката”, Вие сте готови.

    С SMS се поръчва, като бъде изпратен „SMS Код” на кратък номер 1723 за всички мобилни оператори за 30 ст. с ДДС на sms. SMS кода се намира в горния десен ъгъл на вашата бърза поръчка. При изпращането на „бърза поръчка” чрез sms, редакцията е невъзможна и ще бъде направена поръчка каквато е запаметена от „история”.

  • При проблеми и въпроси

    Ако имате въпроси, проблеми или препоръки относно регистрацията, време за доставка, заведения и всичко свързано с Вашата поръчка, ще се радваме да споделите с Нас на посочените телефони или на email: office@eat.bg